Política de Privacidad
Desde JORGE DAREK tratamos los datos personales con respeto, responsabilidad y sensibilidad, cumpliendo con las normativas aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las normativas internacionales aplicables.
Esta Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones, Aviso Legal, Política de Cookies, y cualquier otra política mencionada, regula la forma en que recopilamos, usamos y protegemos los datos personales a través del sitio web jorgedarek.com.
1. Datos del Responsable del Tratamiento
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar boletines informativos sobre nutrición y contenido educativo (previo consentimiento).
- Gestionar la entrega de recursos gratuitos sobre comida real (descargas gratuitas).
- Procesar la compra de ebooks, formaciones y programas nutricionales (no reembolsables).
- Gestionar inscripciones a programas nutricionales o sesiones de consultoría online.
- Realizar llamadas telefónicas de seguimiento para ofrecerte nuestros programas nutricionales y servicios de manera personalizada.
Datos solicitados:
Los datos que solicitamos incluyen: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, información sobre objetivos de salud y bienestar, y cualquier otra información necesaria para la prestación de nuestros servicios nutricionales.
Consentimiento en landing pages:
Al registrarte en cualquiera de nuestras landing pages y hacer clic en "Acepto las condiciones", consientes expresamente el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo el envío de comunicaciones educativas por email y la realización de llamadas telefónicas con fines de seguimiento y oferta de programas nutricionales.
Nota importante: Todas las compras de ebooks, formaciones y programas nutricionales realizadas en nuestro sitio web NO tienen devolución, salvo obligación legal. Esta condición está detallada también en nuestros Términos y Condiciones de venta.
Descargo médico: La información proporcionada tiene fines educativos únicamente y no sustituye el consejo médico profesional.
3. Base Legal para el Tratamiento
- Consentimiento del titular (formularios, newsletters, recursos gratuitos, llamadas telefónicas).
- Ejecución de un contrato (compra de ebooks, formaciones o programas nutricionales).
- Interés legítimo del responsable (mejorar servicios educativos, promociones específicas).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Herramientas y Encargados del Tratamiento
Utilizamos herramientas de terceros para la gestión de datos, incluyendo pero no limitadas a:
- GoHighLevel (email marketing y CRM)
- Google (Analytics, Tag Manager)
- Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok (redes sociales y contenido educativo)
- Stripe, ThriveCart, PayPal (procesamiento de pagos seguros)
- Zoom, Vimeo, Kajabi, Typeform (formación nutricional, webinars, encuestas)
- Otros proveedores conforme a las necesidades del servicio educativo
Todos estos terceros han adoptado cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantizan un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
5. Derechos del Usuario
Como titular de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
- Limitar u oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
6. Conservación de los Datos
- Datos de compras de formaciones: conservados por el período exigido legalmente
- Datos de newsletter nutricional: conservados hasta que el usuario solicite la baja
- Datos de programas nutricionales: conservados mientras dure el programa y el seguimiento posterior
- Datos de llamadas telefónicas: conservados mientras dure la relación comercial o el interés legítimo
- Otros datos: se conservan mientras dure la relación contractual o el interés legítimo
7. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Tus datos podrán ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo cuando se utilicen servicios ubicados en EE.UU., Indonesia u otros países. En todos los casos, se aplicarán garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios de educación nutricional no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos inmediatamente. Si tienes conocimiento de esta situación, por favor escríbenos a [email protected].
9. Newsletter y Comunicaciones Educativas
Al suscribirte a nuestras comunicaciones, aceptas recibir:
- Contenidos educativos sobre nutrición y comida real por email
- Información sobre nuevos ebooks y formaciones nutricionales
- Llamadas telefónicas de seguimiento y ofertas de programas personalizados
- Mensajes por WhatsApp con consejos nutricionales (si proporcionaste tu número)
Puedes darte de baja en cualquier momento:
- Utilizando el enlace disponible al pie de cada correo
- Escribiendo a nuestro email de contacto
- Solicitando la baja de llamadas telefónicas comunicándolo expresamente
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, en caso de ser sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico.